ご利用ガイド
ご利用前にご確認ください
当ショップでは、商品により納期・送料条件・出荷元が異なる場合がございます。
商品の手配および在庫の確保はご入金確認後となります。
納期や在庫状況などご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください
ご利用の流れ
- ① 会員登録
- ② 商品を注文
- ③ お支払い
- ④ 商品の発送
- ⑤ 商品のお届け
※商品の手配はご入金確認後となります。
1.会員登録について
- 法人の方： 法人会員登録フォーム
- 個人の方： 個人会員登録フォーム
フォーム入力後、本登録のご案内メールが送信されます。
24時間以内にメール内URLをクリックし本登録を完了してください。
【法人会員の方】
登録完了後、「法人ID」が記載されたメールが送信されます。
「法人ID」「ログインID」「パスワード」を入力してログインしてください。
【個人会員の方】
登録した「メールアドレス」と「パスワード」でログインしてください。
※会員登録をすると、お買い物金額100円につき1ポイントが付与されます。
※領収書の発行には、事前の会員登録が必要です。
2.ご注文について
商品ページよりご注文ください。
商品の手配および在庫の確保は、ご入金確認後となります。
在庫のある商品は通常、ご入金確認後3～5営業日ほどで発送いたします。
商品によっては、欠品や納品までお時間をいただく場合がございます。
一部商品は御見積書提出後にご注文可能となります。
商品ページの「見積り依頼・お問い合わせ」ボタンより、ご希望内容をご記入の上ご依頼ください。
3.お支払い方法
4.領収書の発行
ご入金完了後、マイページより領収書（インボイス対応）を印刷していただけます。
マイページ → 注文履歴一覧 → 詳細 → 領収書を表示 → 印刷
※領収書の発行には、事前の会員登録が必要です。
5.商品の発送
商品の手配および発送は、ご入金確認後となります。
在庫のある商品は通常、ご入金確認後3～5営業日ほどで発送いたします。
メーカー取り寄せ商品や受注生産品は、納期にお時間をいただく場合があります。
また、商品によっては欠品となる場合もございます。
納期や在庫状況を確認されたい場合は、ご注文前にお問い合わせください。
お届け希望日のご指定が無い場合は、最短日程で発送いたします。
※時間指定はお受けできません。
※交通事情・天候・離島・山間部などの理由により、ご希望に添えない場合があります。
※土日・祝日はお届けできない場合があります。
6.キャンセルついて
商品のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
商品によってはキャンセルをお受けできない場合がございます。
また、年間ご契約商品（月刊絵本・定期刊行紙芝居等）は、途中解約ができません。
なお、キャンセルに伴うご返金の振込手数料はお客様負担となります。
7.返品について
返品受付：商品到着後7日以内
返品手数料：商品代金の10～15％
以下の場合は返品をお受けできません。
- パッケージ開封後の商品
- 使用済みの商品
- 食器類
- 食品/飲料/書籍/消費期限のある商品
- 特別注文商品
- 設置・施工済み商品
- お客様の不備で傷や汚れが生じた場合
- ご注文間違い
8.送料について
送料は、ご注文手続きの
「ご注文内容の確認」画面で表示されます。
※離島へのお届けの場合、離島中継料を追加でいただく場合がございます。
9.ポイントについて
ご購入金額100円につき1ポイントが付与されます。
1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
※ポイント有効期限；最終購入日より365日
※ポイントの付与率は予告無く変更になる場合があります
