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商品発送前のキャンセル期限につきましては、ご注文内容により異なる場合がございます。ご不明な点はお早めにお問い合わせください。
※年間ご契約商品(月刊絵本・定期刊行紙芝居など)につきましては、途中解約不可となっております。
※キャンセルや途中解約などによりご返金が発生する際の振込手数料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。
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